PAQUETES TURÍSTICOS (Deslizar↔)

Las presentes políticas regulan las condiciones generales de reservas, pagos, cancelaciones, reembolsos y participación en las experiencias turísticas ofrecidas por SAN IGNACIO TRAVEL.

Las reservas podrán realizarse mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios digitales o canales oficiales autorizados por SAN IGNACIO TRAVEL.

Toda reserva está sujeta a disponibilidad y confirmación previa por parte de la agencia.

Algunos servicios turísticos podrán requerir pagos parciales o adelantos para garantizar disponibilidad logística, transporte, alimentación, ingresos turísticos u otros servicios asociados.

Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, billeteras digitales, depósitos u otros medios coordinados previamente.

La confirmación de pago deberá enviarse mediante los canales oficiales de atención.

La agencia podrá solicitar información adicional para validar reservas y comprobantes de pago.

Las actividades turísticas podrán ser reprogramadas por motivos climáticos, seguridad, desastres naturales, restricciones locales, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.

Las solicitudes de reprogramación por parte del visitante deberán realizarse con anticipación razonable y estarán sujetas a evaluación operativa.

Las cancelaciones deberán comunicarse mediante canales oficiales.

No aplican devoluciones por abandono voluntario del tour, tardanzas, inasistencias o incumplimiento de horarios establecidos.

En caso de cancelaciones atribuibles a la agencia por motivos operativos o de seguridad, podrán evaluarse alternativas equivalentes o reprogramaciones.

Los reembolsos estarán sujetos a evaluación administrativa y operativa según el servicio contratado.

Algunos servicios previamente reservados con terceros no son reembolsables, especialmente ingresos turísticos, alimentación, hospedaje o transporte previamente pagado.

Los tiempos de devolución podrán variar según el método de pago utilizado.

El visitante se compromete a respetar normas ambientales, culturales y de convivencia durante el desarrollo de las actividades turísticas.

El visitante deberá informar previamente condiciones médicas relevantes, alergias, limitaciones físicas u otras situaciones que puedan afectar su participación.

SAN IGNACIO TRAVEL no se responsabiliza por pérdidas de objetos personales, accidentes ocasionados por negligencia del visitante o incumplimiento de recomendaciones de seguridad.

La agencia promueve prácticas de turismo sostenible, respeto por las comunidades locales, conservación ambiental y protección del patrimonio cultural.

Queda prohibido afectar flora, fauna, recursos naturales, infraestructura comunitaria o espacios turísticos.

La empresa podrá restringir o cancelar la participación de visitantes que presenten conductas agresivas, estado etílico inadecuado, actos ilícitos o comportamientos que pongan en riesgo la seguridad del grupo.

No se permitirá actividades contrarias a la moral, orden público o legislación peruana vigente.

La contratación de servicios turísticos implica la aceptación de las presentes políticas y condiciones generales.

SAN IGNACIO TRAVEL, identificada con RUC N° 20602638236, respeta la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes. Conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú

Los datos personales recopilados mediante formularios web, WhatsApp, correo electrónico, reservas o cualquier canal oficial serán utilizados únicamente para:

• Atención de consultas. 
• Gestión de reservas turísticas. 
• Coordinación logística de servicios. 
• Envío de información relacionada con experiencias turísticas. 
• Emisión de comprobantes de pago. 
• Atención postventa y soporte al cliente. 
• Comunicaciones promocionales autorizadas por el usuario. 

La agencia podrá recopilar información como:

• Nombres y apellidos. 
• Número telefónico. 
• Correo electrónico. 
• Documento de identidad. 
• Información necesaria para reservas turísticas. 

SAN IGNACIO TRAVEL no comercializa información personal ni comparte datos con terceros ajenos a la operación turística, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

La agencia adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos personales. 
• Actualización o rectificación. 
• Cancelación o eliminación. 
• Oposición al tratamiento de información. 

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.

Al utilizar formularios, WhatsApp, correo electrónico o plataformas digitales relacionadas con SAN IGNACIO TRAVEL, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas en la presente política.

El uso de los servicios ofrecidos por SAN IGNACIO TRAVEL implica la aceptación de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la legislación peruana vigente.